Правила Playway

Навчання музиці – це захопливий шлях, який потребує натхнення та системності. Щоб наш спільний процес був комфортним та професійним, ми розробили прості правила.

Оплата навчання автоматично підтверджує вашу згоду з Правилами школи та зобов’язує до їх виконання.

🗓 Розклад та оплата

Заняття за графіком:
Тривалість уроку – 50 хвилин. Будь-яке запізнення вважається часом, проведеним на уроці, і не впливає на час його завершення.

Бронювання часу:
Місце в розкладі закріплюється за вами тільки за умови повної передоплати. Ми не бронюємо уроки “на словах” і не приймаємо оплату безпосередньо перед заняттям.

Термін дії:
Абонемент має обмежений термін дії – 1 календарний місяць. Якщо ви не використали заняття вчасно, вони анулюються без компенсації вартості.

Повернення коштів:
Школа не повертає кошти за абонемент, якщо було використано хоча б одне заняття з нього.

🔄 Переноси та заморозка

Ми цінуємо час викладачів, тому просимо дотримуватися правил перенесення:

Ліміт переносів:
Протягом дії одного абонемента ви можете здійснити 2 завчасних переноси занять у межах календарного місяця.

Час для скасування:
Скасувати або перенести урок можна до 20:00 попереднього дня. У разі скасування в день заняття – урок зараховується як проведений (“згоряє”).

Стан здоров’я:
Якщо ви відчули слабкість, будь ласка, попередьте про скасування до 09:00 ранку поточного дня. В іншому випадку заняття вважається проведеним.

Заморозка:
Ви можете заморозити абонемент один раз на 2 місяці строком до 2-х тижнів, одразу вказавши дату початку та завершення заморозки.

Відсутність без попередження:
Якщо учень не відвідує школу протягом 2-х тижнів, не попередивши адміністрацію, він автоматично виключається з розкладу, а заняття зараховуються.

🛡 Безпека та повітряна тривога

Школа працює:
Наша локація є безпечним простором та виконує функцію укриття.

Якщо ви в укритті:
Якщо під час повітряної тривоги ви вже перебуваєте в іншому укритті і ваше заняття починається – напишіть нам про це. У такому разі ми перенесемо заняття на інший час або день у межах дії вашого абонемента.

🎹 Організаційні моменти

Комунікація:
Усі зміни в графіку (через адміністратора!) здійснюються лише трьома способами:
Повідомлення у Telegram-чат учня
Дзвінок адміністрації: +380 68 50-30-800
Особисто на рецепції.

Викладачі:
Викладачі не несуть відповідальності за ваш графік. Школа залишає за собою право замінити викладача (наприклад, через хворобу, відпустку чи звільнення).
Відмова від занять через заміну педагога не є підставою для повернення коштів.

✨ Етика та культура в школі

Цінності:
У нашій школі діє категорична заборона на виконання російськомовних пісень. Ми популяризуємо українську та світову музичну культуру.

Поведінка:
На території школи заборонено курити, використовувати ненормативну лексику або перебувати у стані сп’яніння.

Медіа:
Купуючи абонемент, ви даєте дозвіл на використання фото та відеоматеріалів за вашої участі на сайті та в соцмережах школи.

Відповідальність:
За неповнолітніх учнів відповідають батьки (оплата, правила, безпека до та після занять). Школа не несе відповідальності за забуті чи залишені без нагляду речі.

При порушенні даних Правил адміністрація залишає за собою право припинити навчання учня без відшкодування коштів за невикористані заняття.

Сподіваємося на ваше розуміння. Систематичність та взаємоповага – це шлях до вашого крутого результату! 🎸🎹🎤

При порушенні даних Правил адміністрація залишає за собою право припинити оренду без відшкодування коштів.

Сподіваємося на ваше розуміння. Систематичність та взаємоповага – це шлях до вашого крутого результату! 🎸🎹🎤